Uusimmat Facebook-uutiset

Read more about how TradeTracker reinvented Affiliate Marketing and how this can increase your revenue.

« Smart Food. No Junk Food. »
YFood Labs GmbH (fr.yfood.eu) have selected TradeTracker.com as their affiliate marketing partner for their european development in 8 countries (FR/UK/ES/IT/NL/PL/CZ/SE).
We are all thrilled to start the collaboration !
Thanks to: Noel Bollmann, Cyrielle Richter and Polina Micheva




Uusimmat videot

TUI about TradeTracker

Real Attribution Launch Event With Launch Partner TMG

Olemme kansainvälisiä

TradeTracker on kansainvälinen affiliateverkosto, maanrajoilla ei ole merkitystä kun puhutaan verkkobisneksestä.

Palvelemme asiakkaitamme globaalisti useassa eri maassa, joten olemme optimaalinen kumppani niin kansainvälisille kuin paikallisille toimijoille.

Tällä hetkellä TradeTracker toimii 19 maassa ja jatkamme laajentumista uusille alueille edelleen.

North America

Q&A

For Publishers

  • Less
    Miten saan TradeTracker-tilin?

    Julkaisijatilin rekisteröiminen on ilmaista. Rekisteröitymisen jälkeen julkaisijatiimimme tarkastaa sivustosi, ja hyväksynnän jälkeen voit alkaa heti kampanjoida haluamiesi mainostajien puolesta. Lähde mukaan ja luo julkaisijatili.

  • Less
    Kuinka voin muuntaa sisältöni rahaksi?

    Kumppanuusmarkkinoinnin palvelualustamme tarjoaa työkalut, joilla voit sijoittaa sivustoosi tunnettujen brändien sisältöä. Palvelualustalla voit yksityiskohtaisesti valvoa käytettyjen mainosmateriaalien tehokkuutta ja saat laajoja raportteja, joiden ansiosta voit reagoida muutoksiin ja optimoida verkkomarkkinointia entisestään.

  • Less
    Miten usein saan maksun?

    Työn tuloksista maksetaan säännöllisesti. TradeTracker maksaa sinulle komission jopa 4 kertaa kuukaudessa. Voit myös kysyä Super Fast Payment -ratkaisua, jolloin komissiot maksetaan tuntien sisällä suoritetun tapahtuman hyväksymisestä.
    Julkaisijana hallitset täysin maksujasi ja voit muuttaa maksutiheyttä, milloin haluat.
    Kuukausittain
    Jos olet asettanut maksutiheyden kuukausittaiseksi, maksuilmoitus annetaan joka kuukauden 7. päivänä.
    Kahdesti kuukaudessa
    Jos olet valinnut kahdesti kuukaudessa tapahtuvan maksun, maksuilmoitus annetaan joka kuukauden 7. ja 21. päivä.
    Neljä kertaa kuukaudessa
    Jos olet valinnut neljä kertaa kuukaudessa tapahtuvan maksun, maksuilmoitus annetaan joka kuukauden 7., 14., 21. ja 28. päivä.
    Voit tarvittaessa keskeyttää maksut Pidossa-toiminnolla. Voit myös suurentaa maksettavaa vähimmäissummaa maksusiirtojen harventamiseksi.
    Maksu tapahtuu pian maksuilmoituksen jälkeen joko PayPal-palvelussa tai pankkisiirtona.

  • Less
    Mitä tarkoittaa Super Fast Payment?

    Maksutiheys on jopa neljä kertaa kuukaudessa, mutta voi olla, että olet oikeutettu myös ainutlaatuiseen Super Fast Payment -järjestelyymme, jossa komissiot maksetaan tuntien kuluessa suoritetun tapahtuman hyväksymisestä. Voit kysyä tästä ominaisuudesta account manageriltasi.

  • Less
    Miten voin suorittaa kampanjan useissa maissa?

    Jos haluat käyttää useissa maissa toimivia mainostajia, voit lisätä sivustosi toiseen TradeTracker-alueeseen käyttöliittymässä. Riittää, kun valitset Tili -> Omat sivustot  ja napsautat Lisää uusi julkaisijasivusto -linkkiä. Sitten voit valita maan/alueen.
    Kun hakemuksesi on hyväksytty, voit hallita toimiasi kyseisellä alueella valitsemalla sen käyttöliittymän yläosan avattavasta valikosta.

  • Less
    Voinko mukauttaa seurantatoimia?

    Kyllä vain! Konversioiden rekisteröintiin liittyvien toimintojen lisäksi voit määrittää myös mukautettuja toimintoja. Voit esimerkiksi liittää linkkiin yksilöllisen viitteen (eli SubID:n) tai määrittää käyttöliittymässä, että konversiot välitetään omaan seurantajärjestelmääsi. Voit myös pyytää, että käyttöön otetaan kolmannen osapuolen seurantatagin.

  • Less
    Onko teillä API-liittymä käytettävissä?

    Kyllä vain! Ohjelmointirajapinnan (API-liittymän tai verkkopalvelun) avulla voit käyttää ohjelmiston toimintoja ja tietoja tarjoamalla ohjelmallisen pääsyn tilisi tietoihin. Seuraavat ovat API-liittymän perusominaisuuksia: tilitietojen, kampanjatietojen, tapahtumatietojen, tuotesyötetietojen, maksutietojen, mainosmateriaalin tai näiden yhdistelmän noutaminen esimerkiksi silloin, kun tehdään mukautettuja raportteja tai käytetään omaa seurantajärjestelmää.
    Web Services -palvelumme perustuvat SOAP-protokollaan. Tämä protokolla määrittää, miten rakenteista tietoa siirretään Web Services -palveluissa. Voit helposti pyytää pääsyä API-liittymäämme tilistäsi.

  • Less
    Mitä mainoksia on tarjolla?

    Voit valita sivustoosi useita eri mainoksia, kuten tekstilinkkejä, mainosbannereita, tuotesyötteitä, pienoissovelluksia ja alennuskoodeja. Mainoskarusellissa voidaan näyttää eri kampanjoiden mainosmateriaaleja esimerkiksi tuoton, EPC:n tai klikkausmäärien mukaan.

  • Less
    Mitä voin tehdä Page Tools -työkaluilla?

    Julkaisijana pääset käyttämään TradeTrackerin Page Tools -työkaluja. Näillä työkaluilla voit nopeasti hallita sivustojen sisältöä TradeTrackerin käyttöliittymässä.
    Voit yksinkertaisesti määrittää, näkyykö sellaiset toiminnot kuin pienoissovellukset (vertailutyökalut) ja Linkkimuokkaaja -toimintomme, joka soveltuu täydellisesti mainostajiin osoittavien seurantalinkkien automaattiseen muodostamiseen.

  • Less
    Mitä ovat pienoissovellukset?

    Pienoissovellukset sisältävät dynaamisesti muodostettua sisältöä, joka voidaan lisätä sivustoosi asettamalla siihen yksinkertainen koodi. Tuloksena on täydellinen matkojen hakukone tai työkalu, jossa voi verrata muotiverkkokauppojen tuotteita.
    Kaikkia pienoissovelluksia voi hallita mainostajan käyttöliittymän Page Tools -osiossa.

  • Less
    Saanko apua tarvittaessa?

    Totta kai! Haluamme tarjota markkinoiden parhaan käyttöliittymän kumppanuusverkostoa varten. Olemme panostaneet helppokäyttöisyyteen ja luoneet ohjelmiston, joka on mahdollisimman helppokäyttöinen asiakkaille. Internetin kaltaisessa nopeasti muuttuvassa ympäristössä kysymyksiltä ei voi välttyä. Onneksi käytettävissä on kokeneita alan asiantuntijoita, jotka auttavat tarpeen vaatiessa. Jos sinulla on kysyttävää, voit lähettää viestin seuraavaan osoitteeseen: affiliate.support.fi@wp-staging.tradetracker.net

For Advertisers

  • Less
    Miten saan TradeTracker-tilin?

    Ota yhteyttä meihin ja kerromme eri mahdollisuuksista perustaa ja toteuttaa kampanja verkostossamme. Etkö tunne vielä kumppanuusmarkkinointia? Ei hätää! Saat opastuksen TradeTrackeriin ja perustiedot tulospohjaisen markkinointikampanjoista ja niiden eduista.

  • Less
    Miten pääsen alkuun, kun olen saanut TradeTracker-tilin?

    Olitpa kokenut ammattilainen tai aloittelija, account manager ohjaa sinua aina palvelun käyttöönoton aikana. Käytettävissä on lukuisia komissiomalleja (CPS, CPL, CPC, CPM jne.) ja vaihtoehtoja hybridimallin kokoamiseen. On tärkeää valita oikea mallien yhdistelmä, jotta julkaisijoiden sivustoilla on vaihtoehtoja kampanjan toteuttamiseen.
    Ei tulosta, ei maksua
    On tärkeää valita oikea komissiomalli, jotta kampanjaan saadaan mukaan parhaat julkaisijat. Kun kampanja on käynnistynyt, account managerisi ilmoittaa siitä julkaisijoille asianmukaisia kanavia pitkin. Mainokset – mukaan lukien tuotesyötteet ja tarjoukset – on syytä pitää ajan tasalla, sillä niillä on suuri merkitys tuloksiin.
    Maksut joustavasti
    Me huolehdimme laskutuksesta ja maksuista julkaisijoille, joten sinä voit käyttää aikasi kampanjoiden parantamiseen ja julkaisijasuhteiden kehittämiseen.

  • Less
    Onko ohjelmisto helppokäyttöinen ja skaalautuva?

    Ohjelmistomme on täysin skaalautuva, mikä tarkoittaa sitä, että mainostajat voivat helposti lisätä täydellisen tuoteluettelon, jossa on miljoonia tuotteita, ja tarjota sen tuhansille julkaisijoille. Account manager pystyy lukuisin tavoin opastamaan sinua prosessin aikana ja neuvomaan verkkokampanjan ja verkkosivuston kehittämisessä.
    TradeTracker-liittymässä voi myös valvoa monenlaisia samaan aikaan suoritettavia markkinointitoimia. Jos haluat jotakin enemmän, käytettävissäsi on myös täydellinen API-järjestelmä, jota voi käyttää kommunikointiin palvelualustamme kanssa.

  • Less
    Miten voin toteuttaa kampanjan useissa maissa?

    Jos haluat toteuttaa kampanjan useissa maissa, ota yhteyttä TradeTrackerin account manageriin, joka huolehtii kaikista tarvittavista asioista. Account managerisi vastaa alustavista yhteydenotoista yksittäisiin maihin kampanjan toteuttamiseksi.
    Voit valita, haluatko olla yhteydessä yhteen henkilöön vai erikseen kunkin maan account manageriin. Jälkimmäisestä vaihtoehdosta voi olla hyötyä, jos yrityksen palveluksessa on useita työntekijöitä, jotka huolehtivat eri alueiden markkinoinnista. Niin tai näin kampanjasi ovat aina hallittavissa samasta käyttöliittymästä.

  • Less
    Minkälaisia raportteja on tarjolla, ja tapahtuuko raportointi reaaliaikaisesti?

    Kun näet, mikä sivusto tai kampanja on tehokkain, pääset parhaaseen tulokseen. Tämän vuoksi sinulla on käytettävissäsi yksityiskohtaisia reaaliaikaisia raportteja. Saat tietoa klikkauksista, liideistä, konversioista ja sellaisista mittareista kuin eCPC, EPC, CSR ja CLR.
    Näillä raporteilla saat yksityiskohtaisia tietoja kampanjoidesi tuloksista. Voit jopa laajentaa tai mukauttaa raportteja ja tallentaa ne tulevaa käyttöä varten.

  • Less
    Mikä on ennakkomaksu ja miksi sitä pitäisi käyttää?

    Ennakkomaksu tarkoittaa tietyn summan maksamista etukäteen, jolloin julkaisijoiden komissiot voidaan maksaa heti, kun lasku on muodostettu. Näin julkaisijoille voidaan maksaa nopeasti, mikä pitää heidät tyytyväisinä ja halukkaina investoimaan lisää kampanjaasi toisin kuin kilpailijoittesi kampanjoihin, jotka eivät tarjoa tätä kannustinta.

  • Less
    Mitä ovat tuotesyötteet ja miksi ne ovat niin tärkeitä?

    Tuotesyötteet (eli product feed) ovat listauksia varastossa olevista tuotteistasi. Ne ovat usein joko XML- tai CSV-muodossa, ja niitä on helppo käyttää TradeTracker-alustalla. Tuemme monia eri syötetyyppejä, kuten Google Shopping -syötteitä.
    Tuotesyöte on erittäin suositeltava, käyttäjäystävällinen ja vähän työtä vaativa työkalu, jonka avulla julkaisijat voivat saada aikaan enemmän konversioita, kun sivustoon tulijat ohjataan juuri heitä kiinnostavalle tuotesivulle.

  • Less
    Pitäisikö minun tarjota julkaisijoille paljon erilaisia tekstilinkkejä?

    Kokemuksemme mukaan tekstilinkeillä on suurin konversioaste verrattuna muihin markkinointimateriaaleihin, sillä ne on helppo upottaa sisältöön.
    Julkaisijat voivat helposti käyttää tekstilinkkejä tuotearvostelua kirjoittaessaan tai blogia pitäessään. Riittää, kun kirjoitettuun tuotearvosteluun tai artikkeliin lisätään kyseiseen tuotteeseen/palveluun johtava hyperlinkki.

  • Less
    Voinko jakaa alennuskoodejani?

    Yleisten mainostusmateriaaliin liittyvien toimintojen lisäksi voit myös nopeasti lisätä alennuskoodeja ja kuluttajille osoitettuja tarjouksia käyttöliittymässä. Yleiset alennuskoodit voivat merkittävästi tehostaa kampanjaa erityisesti alkuvaiheissa. Jos sinulla ei ole vielä jaettavia alennuskoodeja, voit myös lisätä kuluttajille osoitettuja tarjouksia mainoksina, sillä näin julkaisijat voivat hienosti mainostaa brändiäsi tarjoamalla lisäedun, kuten ilmaisen toimituksen.

  • Less
    Voinko tarjota julkaisijoille vaativia HTML-materiaaleja?

    Ehdottomasti! HTML-materiaalin avulla voidaan toteuttaa dynaamisia mainoksia, joissa on esimerkiksi muuttuvaa tuotesisältöä ja hakuruutuja. HTML-mainoksien suosio on kasvanut niiden joustavuuden ja tyylimahdollisuuksien vuoksi.
    HTML-hakuruutujen avulla vierailijat voivat suorittaa haun suoraan julkaisijan sivustosta. Kun vierailija painaa hakupainiketta, hänet ohjataan mainostajan sivuston hakutulossivulle.

  • Less
    Voinko yhä käyttää mainosbannereita?

    Vaikka mainosbannerit eivät yleensä tuota yhtä paljon klikkauksia kuin tekstilinkit, niillä on oma arvonsa. Elämme hyvin visuaalisessa maailmassa ja sekä julkaisijat että sivustojen vierailijat arvostavat visuaalisuutta, joten on tärkeää varmistaa, että brändisi ja tuotteesi ovat esteettisesti esillä. Kokemuksemme mukaan näiden kahden yhdistäminen lisää todennäköisyyttä, että lukija klikkaa linkkiäsi.
    Julkaisijat, jotka mainostavat tuotteitasi käyttämällä myös mainosbannereita auttavat parantamaan brändisi asemaa. Suosittelemme, että mainosmateriaali päivitetään tai uusitaan säännöllisin välein ja että se linkitetään tiettyihin sivustoluokkiin tai tuotekohtaisiin sivuihin, sillä näin voidaan parantaa konversioastetta.

  • Less
    Onko teillä API-liittymä käytettävissä?

    Kyllä vain! Ohjelmointirajapinnan (API-liittymän tai verkkopalvelun) avulla voit käyttää ohjelmiston toimintoja ja tietoja tarjoamalla ohjelmallisen pääsyn tilisi tietoihin. Seuraavat ovat API-liittymän perusominaisuuksia: tilitietojen, kampanjatietojen, tapahtumatietojen, tuotesyötetietojen, maksutietojen, mainosmateriaalin tai näiden yhdistelmän noutaminen esimerkiksi silloin, kun tehdään mukautettuja raportteja tai käytetään omaa tilasto-ohjelmistoa.
    Web Services -palvelumme perustuvat SOAP-protokollaan. Tämä protokolla määrittää, miten rakenteista tietoa siirretään Web Services -palveluissa. Voit helposti pyytää pääsyä API-liittymäämme tilistäsi.

  • Less
    Saanko lisäapua?

    Totta kai! TradeTrackerin työkaluilla voit vaivatta optimoida verkkokampanjasi. On kuitenkin hyödyllistä olla säännöllisesti yhteydessä account manageriisi, joka on kumppanuusmarkkinoinnin asiantuntija. Hän edistää yhteistyötä sinun ja julkaisijoittesi välillä niin, että kumpikin osapuoli menestyy. Account managerimme ovat sinuun yhteydessä tietyin välein, tai sinä itse voit olla yhteydessä heihin. Account managerisi tiedot löytyvät käyttöliittymän hallintapaneelista. Voit myös lähettää sähköpostia osoitteeseen merchant.support.fi@wp-staging.tradetracker.net

For GDPR

  • Less
    Why does TradeTracker positions itself as a Data Controller?

    Since initially TradeTracker decides what information to track and how to do so based on which technology. Following this, TradeTracker informs the advertiser on what to implement to be able and make use of the services of the network and under which economic model these services are carried out.

  • Less
    TradeTracker determined legitimate interest to be the basis for its tracking activities, to process certain personal data. What grounds for the balancing test have been used to substantiate this?

    First and foremost, it is based on the outcome of the balancing test and the principle that the data used in the course of executing the tracking activities are based on data which carries a very low risk of negative impact on the data subject’s interest and will not result in a high risk to individuals being tracked.

  • Less
    As an affiliate, am I a data controller or data processor?

    For example, affiliates are a data controller when they provide for a newsletter subscription or otherwise having a (contracted) relationship with visitors – being their customers.

    Whether one is controller or processor by the relevant party. It is important to understand the position of the party, as defined in the GDPR. A data controller is the entity which determines the purpose and manner for which data is processed, either by itself or alongside others. This means that the data controller determines ‘why’ data is processed. The data processor, on the other hand, does not make decisions as to why the data should be processed. However, it can make some limited decisions about ‘how’ the data should be processed. This means, for example, a data processor may make decisions about the type of software used in the processing, but it may not make decisions about the essential elements of the processing. A key essential element of processing is which personal data to process. Therefore, if a data processor, while assisting the data controller in achieving its purposes, decides what data should be processed to achieve those aims, it will most likely become a data controller jointly with the first controller.

  • Less
    Under what legal basis does the merchant or affiliate process personal information?

    This is up to each party to determine. TradeTracker processes personal data as a Data Controller with regards to the tracking of transactions under article 6.1 (f) – legitimate interest. Under Article 6.1 of the GDPR, processing shall be lawful only if and to the extent that at least one of the following applies:

    • (a) the data subject has given consent to the processing of his or her personal data for one or more specific purposes;
    • (b) processing is necessary for the performance of a contract to which the data subject is party or in order to take steps at the request of the data subject prior to entering into a contract;
    • (c) processing is necessary for compliance with a legal obligation to which the controller is subject;
    • (d) processing is necessary in order to protect the vital interests of the data subject or of another natural person;
    • (e) processing is necessary for the performance of a task carried out in the public interest or in the exercise of official authority vested in the controller;
    • (f) processing is necessary for the purposes of the legitimate interests pursued by the controller or by a third party, except where such interests are overridden by the interests or fundamental rights and freedoms of the data subject which require protection of personal data, in particular where the data subject is a child.

  • Less
    A merchant still wants TradeTracker to sign a Data Processing Agreement (DPA). Will we sign them?

    No, we will not sign a data processing agreement, but instead an arrangement. Both the merchant and TradeTracker are Data Controller, making us Joint Controllers. Also, certain information will remain in the TradeTracker system even after the contractual obligations are completed, for the sake of reporting to other (previously) involved parties. This is part of the reason why TradeTracker is (also) a Controller.

  • Less
    As a merchant, I cannot sign TradeTracker’s Data Processing Arrangement addendum because I am a Data Controller myself.

    TradeTracker also positions itself as a data controller, not a processor for the purpose of the affiliate program. Under article 26 of the GDPR where two or more controllers jointly determine the purposes and means of processing, they shall be joint controllers. They shall in a transparent manner determine their respective responsibilities for compliance with the obligations under this Regulation, in particular as regards the exercising of the rights of the data subject and their respective duties to provide the information referred to in Articles 13 and 14 of the GDPR, by means of an arrangement between them.

  • Less
    As a publisher I would like TradeTracker to sign a Data Processing Agreement (DPA).

    No, this is not standard procedure since TradeTracker (also) positions itself as a data controller for the purpose of the affiliate program. The affiliate and TradeTracker are a Data Controller, making us Joint Controllers for which parties need to agree on how to handle respective responsibilities.

  • Less
    An agency is considered the processor of a merchant, the agency wants TradeTracker to sign a Data Processing Agreement (DPA). Should parties sign a DPA?

    TradeTracker is a Data Controller in respect of the affiliate program. In this case the merchant and TradeTracker are joint controllers, where the agency has certain obligations it needs to meet under the Data Processing Agreement it has in place with the merchant. Therefore Article 26 arrangements need to be in place between the Agency and TradeTracker and the addendum is often sufficient. If the agency insists to have (only) standard data-removal articles added to the addendum, to meet their obligations, this amendment is possible since it is a general requirement under GDPR for data to be removed upon request.

  • Less
    Should information be provided by merchants and affiliates in their privacy polies with regards to their use of TradeTracker?

    There is no need to explicitly mention the individual parties you share data with or use as (sub-) processor. However, the category of recipients needs to be specified as third parties, in which case the TradeTracker service relates to e.g. online marketing services. Customers are allowed to create their own statement or alternatively may use the following text example:

    [Merchant/Affiliate] makes use of the services of TradeTracker.com. Their role is to help advertisers and publishers understand which advertisements displayed by publishers have generated which sales, leads or other actions for advertisers. This allows the advertiser to pay a publisher only when the advertisement displayed (or any alternative required action) by the publisher refers an individual to the advertiser and that individual makes a purchase. TradeTracker uses data, including cookies, to achieve this understanding. This data relates to individuals but does not identify them by name. It is pseudonymous data and relates to a single referral by an individual from one website to another, and then a confirmation that a purchase was made. 

    TradeTracker also maintains a database of references to individual’s devices, so that we can understand whether an advertisement viewed on one device, for example a phone, caused a purchase to be made by that individual on one of their other devices, for example a laptop. This database does not allow people to be identified by name, which is not possible for TradeTracker itself to achieve.

    TradeTracker does not build profiles which show individuals internet purchase history over a period of time. TradeTracker also does not target individuals with advertisements for products and services based on their perceived interests. Their role is simply to measure the effectiveness of specific online advertisements.

  • Less
    Can anyone opt-out for TradeTracker cookies? If yes, how?

    Yes, there is a possibility to opt-out for TradeTracker cookies. Publishers can apply the TradeTracker ‘deny-handler’ to opt-out from TradeTracker cookies.

    If in addition to denying TradeTracker cookies, under GDPR the user must also be able to opt-out from their personal data being processed. This opt-out is possible via the cookie page on the TradeTracker domain, referred to by the merchant or affiliate as indicated in their own privacy policy. This opt-out sets a functional cookie on the user’s system and avoids any tracking over cookies from the TradeTracker domain. As result the user has opted-out from TradeTracker processing personal data. The result is active until the user removes the cookie from his system or provides an opt-in. There is no alternative method for TradeTracker, or any provider using similar processes due to the nature of the business and limited scope of personal data it is involved with, to otherwise avoid users being tracked by cookies.

  • Less
    What is the difference between cookie consent and data consent?

    Cookie consent is required for placing any non-functional cookie. Irrespective whether personal data is included in such cookie. Data consent is one of the lawful grounds to processing personal data, referring to article 6.1(a). Hence giving consent to cookies being placed and data processed can be two very different things.

  • Less
    If TradeTracker applies legitimate interest as a lawful basis to process personal data, why does TradeTracker still make use of cookies for its tracking activities?

    TradeTracker does not depend on consent from the individual / data subject, due to the legitimate interest as a legal basis for processing personal data. The processing of personal data and consent for cookies however are two separate things to consider.

    For the use of cookies, consent is (usually) required under the ePrivacy Directive. Cookies placed by TradeTracker do not contain personal data, but may be considered personal themselves. Hence, they are not subject to data consent which is another legal basis for processing personal data. As per our terms and conditions for publishers, they are required to obtain consent for cookies. TradeTracker assumes the publisher has obtained the visitor’s consent for cookies unless TradeTracker is informed otherwise. If cookies are accepted, the tracking may occur via cookies.

    In certain countries, like the Netherlands, affiliate cookies are exempted from requiring consent as required under the current ePrivacy Directive. Hence, the explicit consent is not required for this type of cookies unless they contain personal data.

    TradeTracker makes use of cookies and other non-cookie-based tracking methods. Unless there is an explicit opt-out for the TradeTracker tracking services (under the opt-out for personal data processing), various tracking methods like fingerprint may be used since they do not require explicit consent from the user. To lawfully process the (pseudonymized) personal data in this functional ”analytical tracking process”, TradeTracker applies legitimate interest as a lawful basis to do so.

  • Less
    What happens to the tracking of transactions when the individual refuses cookies to be set on the affiliate domain? Can TradeTracker still track transactions based on alternative tracking methods?

    If a user explicitly opts-out of cookies and this information is adequately passed on to TradeTracker, the user expects cookies to not be set. In general, only when the user explicitly requests to opt-out from TradeTracker processing their personal data the transaction is not tracked. Alternative tracking methods are used otherwise, and transactions will generally be tracked.

  • Less
    What happens to the tracking of transactions when the individual accepts cookies to be set on the affiliate domain, but subsequently refuses on the merchant domain? Can TradeTracker still track transactions based on alternative tracking methods?

    If a user explicitly opts-out of cookies and this information is adequately passed on to TradeTracker, the user expects cookies to not be set. In general, only when the user explicitly requests to opt-out from TradeTracker processing their personal data the transaction is not tracked. Alternative tracking methods are used otherwise, and transactions will generally be tracked. Users will always be able to opt-out from TradeTracker by following the appropriate process as indicated in the privacy policy.

  • Less
    In case of server-to-server tracking, does there need to be an arrangement between the merchant and TradeTracker?

    Yes, if data provided to TradeTracker is considered personal data. For example, the Order ID is considered personal data and consequently parties need to make arrangements with regards to that data. Such arrangements are provided for under the standard merchant agreement and alternatively standard GDPR-addendum.

  • Less
    The cookie consent tool facilitated by TradeTracker does not provide an option to reject cookies. Why not?

    Under the current ePrivacy Directive there is no obligation to provide a possibility to reject cookies. Instead, the website provides a well-informed consent requirement to the user. The alternative is to leave the website.

  • Less
    How long does TradeTracker store the personal data, like IP addresses or other customer and transaction data?

    TradeTracker only stores the data for as longs as is required to achieve the purpose for the particular processing of the data but removes any personal data [maximum 24 months] after the contract is terminated or after transactions are invoiced and paid out to the affiliate depending on the type of data.

  • Less
    Where is data transferred to, outside the EEA?

    Data related to the services of TradeTracker and performance of the contractual obligations between the network, merchants and affiliates are physically stored in the EU / EEA.

  • Less
    Do TradeTracker employees see the same information as merchants and affiliates? Is it sufficient to mask the last octet of the IP address in the interface to comply with GDPR?

    The TradeTracker platform is built to provide limited access to users, depending on their need to work with any such information. Masking the last octet of IP-addresses in the merchant and Yes, this is sufficient in the interfaces since it is only visible to the users operating under the contractual terms. Outside the UI the data is pseudonymized and therefore complies with GDPR. The information available to TradeTracker staff is used for fraud prevention.

  • Less
    If a consumer requests for all data related to the person to be removed, how does TradeTracker adhere to this request?

    Based on the limited personal data gathered by TradeTracker, the only information to possibly be removed is transactions data connected to an IP address. However, this can only be achieved by either receiving order IDs from the merchant, or the user sharing the IP address. The latter not being reliable due to its changing character.

    Alternatively, the user refers to personal details (like contact details) provided as an affiliate. These can be anonymized upon request or alternatively will be removed according to internal policies.

  • Less
    In the case of an affiliate transaction, who is responsible for the processing of personal data as the consumer passes from the affiliate site to the merchant domain and also interacts with the network servers?

    As the consumer starts its journey on the affiliate site, the affiliate is responsible to safeguard the visitor’s personal data. For example, by operating under SSL protocols. This means, that as the visitor continues its journey to the merchant it passes via TradeTracker servers through secured connection TradeTracker is responsible for the adequate processing and safeguarding of the data. Subsequently, as the visitor browser the site of the merchant, it is the merchant’s responsibility to safeguard the data.

  • Less
    Which technical and organizational measures does TradeTracker have in place to safeguard data?

    Availability
    Data centres and applied infrastructure are built in clusters in various regions. All data centres are online and serving customers; no data centre is “cold.” In case of failure, automated processes move customer data traffic away from the affected area. Core applications are deployed in an N+1 configuration, so that in the event of a data centre failure, there is sufficient capacity to enable traffic to be load balanced to the remaining sites. Furthermore, Processor makes use of DDOS mitigation technologies.

    Integrity
    Data processing locking mechanisms make sure the Data is only processed if prior processes have completed successfully. Meaning integrity of the data is guaranteed.

    Confidentiality
    Personal Data is encrypted, and only selected employees have access to the processing actions of the Data and when an employee no longer has a business need for these privileges, his or her access is immediately revoked, even if they continue to be an employee or otherwise involved with the company.

    Security audits
    Adequate review of policies and applications are executed every six months. TradeTracker is assisted by third party legal advisors to review continued compliance.

    Portability
    Upon request of Controller, Processor or Data Subject, TradeTracker undertakes to provide records of any Data Subject and has devised a streamlined process to adhere to such requests in a timely manner.

    Accountability
    TradeTracker makes use of various monitoring and logging tools on both application and infrastructure level. All data processed through such activities is fully compliant with privacy policies.

    Individual records containing any Personal Data are stored with a time to live (TTL) and will be removed or destroyed / anonymized at such point.

    Physical security
    Amazon Web Services (AWS) delivers a scalable cloud computing platform with high availability and dependability, providing the tools that enable AWS to run a wide range of applications.

    Among others, the following measures are adhered to by AWS: AWS data centres are housed in nondescript facilities. Physical access is strictly controlled both at the perimeter and at building ingress points by professional security staff utilizing video surveillance, intrusion detection systems, and other electronic means. Authorized staff must pass two-factor authentication a minimum of two times to access data centre floors. All visitors and contractors are required to present identification and are signed in and continually escorted by authorized staff.

  • Less
    Can I get further assistance?

    We understand that the new GDPR regulations may cause queries to come up. For further questions concerning TradeTracker and the GDPR you can email: info.uk@wp-staging.tradetracker.net